Создание задач
Вы можете создавать задачу в переписке с ботом для себя или коллеги, отправив текстовое или голосовое сообщение.
Бот создаст задачу на основании данных, отправленных в чат.
Текстовое сообщение
Как реагирует умное распознавание
Нажмите на команду «Новая задача», затем отправьте текстовое сообщение в свободном формате в чат с ботом. Когда вы отправляете боту свободный текст, он анализирует его, пытаясь найти главные поля:
1. Название (основная суть задачи)
2. Описание (детали, контекст, уточнения)
3. Исполнителя (на кого задача)
4. Срок выполнения (когда нужно сделать)
5. Приоритет (срочность)
1. Название (основная суть задачи)
2. Описание (детали, контекст, уточнения)
3. Исполнителя (на кого задача)
4. Срок выполнения (когда нужно сделать)
5. Приоритет (срочность)
Интерактивное подтверждение
После того как бот распознал ваше сообщение, он не создает задачу сразу. Вместо этого он показывает вам интерактивный шаблон со всеми заполненными полями и просит вас проверить.
Вот как это выглядит на практике.
Вот как это выглядит на практике.
Вы пишете боту:
Срочная задача для Анны: подготовить презентацию по итогам квартала к 12:00 15 апреля. Нужно включить финансовые графики и план на следующий период."
Бот отвечает и уточняет:
Шаблон задачи создан:
• Название: Подготовить презентацию по итогам квартала
• Описание: Нужно включить финансовые графики и план на следующий период
• Исполнитель: Петрова Анна
• Срок: Пятница, 15 апреля (определена дата)
• Приоритет: Высокий (распознано по слову "Срочная")
Если всё верно, нажмите «Создать задачу». Если что-то не так, выберите поле, которое нужно изменить.
Как работать с шаблоном
Если всё правильно:
Просто нажмите "Создать задачу" — и задача будет создана в SberCRM. Вы получите подтверждение в виде сообщения «Задача создана» с заполненными полями по задаче.
Вы можете перейти к задаче и посмотреть детали в мини приложении Teeeams по кнопке «Открыть задачу»
Просто нажмите "Создать задачу" — и задача будет создана в SberCRM. Вы получите подтверждение в виде сообщения «Задача создана» с заполненными полями по задаче.
Вы можете перейти к задаче и посмотреть детали в мини приложении Teeeams по кнопке «Открыть задачу»
Если нужно исправить поле в шаблоне:
1. Нажмите на кнопку с названием поля, которое требуется изменить
2. Например, если нужно изменить «Название», нажмите на кнопку «Название»
3. Бот отправит новое сообщение «Редактирование шаблона»
4. Отправьте новое значение в ответ на это сообщение
5. Шаблон будет изменен, бот направит новый измененный шаблон задачи в чат
1. Нажмите на кнопку с названием поля, которое требуется изменить
2. Например, если нужно изменить «Название», нажмите на кнопку «Название»
3. Бот отправит новое сообщение «Редактирование шаблона»
4. Отправьте новое значение в ответ на это сообщение
5. Шаблон будет изменен, бот направит новый измененный шаблон задачи в чат
Если нужно исправить поле в уже созданной задаче:
1. Нажмите на кнопку "Открыть задачу"
2. Откроется мини-приложение Teeeams
3. Отредактируйте нужные поля
1. Нажмите на кнопку "Открыть задачу"
2. Откроется мини-приложение Teeeams
3. Отредактируйте нужные поля
Голосовое сообщение
Продиктуйте сообщение голосом и отправьте его боту.
Пример сообщения: "Попроси Сергея сдать отчет по командировке до конца среды, приоритет средний".
1. Бот осуществляет расшифровку текста
2. Показывает тот же интерактивный шаблон с заполненными полями
3. Вы проверяете и нажимаете "Создать задачу"
Пример сообщения: "Попроси Сергея сдать отчет по командировке до конца среды, приоритет средний".
1. Бот осуществляет расшифровку текста
2. Показывает тот же интерактивный шаблон с заполненными полями
3. Вы проверяете и нажимаете "Создать задачу"
Важные правила
Важно запомнить 3 ключевых правила:
Правило 1. Если не указан исполнитель
Когда вы не упомянули, кому задача (например: "Нужно заказать воду"), бот автоматически назначит задачу вам. Это удобно для личных напоминаний.
Правило 2: Если не указан приоритет
Когда вы не сказали "срочно" или "не горит", бот установит приоритет "Средний" по умолчанию. Вы всегда можете изменить это в шаблоне.
Правило 3: Ограничение на голосовые
Голосовые сообщения должны быть не длиннее 1 минуты. Это помогает боту лучше распознавать речь. Если нужно продиктовать сложную задачу, лучше разбейте её на части или отправьте текстом.
Правило 1. Если не указан исполнитель
Когда вы не упомянули, кому задача (например: "Нужно заказать воду"), бот автоматически назначит задачу вам. Это удобно для личных напоминаний.
Правило 2: Если не указан приоритет
Когда вы не сказали "срочно" или "не горит", бот установит приоритет "Средний" по умолчанию. Вы всегда можете изменить это в шаблоне.
Правило 3: Ограничение на голосовые
Голосовые сообщения должны быть не длиннее 1 минуты. Это помогает боту лучше распознавать речь. Если нужно продиктовать сложную задачу, лучше разбейте её на части или отправьте текстом.